política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu ordenador para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtengo mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento? Si después de suscribirse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continua de su información, en cualquier momento. Para ello, escríbanos a shop@symbolika.com o escríbanos a:
simbólica
Lugar Venda De's Niu De's Corbs 27, Sant Joan de Labritja, 07810 Baleares, España

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en el almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completarla. Una vez completada, se elimina la información de su transacción. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS garantizan el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para más información, también puedes consultar las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos prestan. Sin embargo, algunos proveedores externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.
Para estos proveedores, le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo manejarán su información personal. En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a las suyas o a las nuestras. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Campo de golf

Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

Google Analytics :
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

Publicidad en línea que utilizamos:

Remarketing de Google AdWords
Utilizamos Google AdWords Remarketing para anunciar symbolika en internet. El remarketing de AdWords mostrará anuncios relevantes adaptados a usted en función de las secciones de nuestro sitio web que haya visitado mediante la instalación de una cookie en su dispositivo. ESTA COOKIE NO LO IDENTIFICA NI LE DA ACCESO A SU ORDENADOR . La cookie se utiliza para indicar: "Esta persona visitó esta página, así que muéstrele anuncios relacionados". El remarketing de Google AdWords nos permite adaptar nuestro marketing a sus necesidades y mostrar únicamente anuncios relevantes para usted.
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Remarketing de Facebook
El remarketing de Facebook es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook Inc. que conecta la actividad de nuestro sitio web con la red publicitaria de Facebook.
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Adroll
AdRoll recopila datos sobre sus actividades que no lo identifican personal ni directamente cuando visita nuestro sitio web, el sitio web de las entidades para las que mostramos anuncios (nuestros "Anunciantes") o los sitios web y servicios en línea donde mostramos anuncios (los "Editores"). Esta información puede incluir el contenido que visualiza, la fecha y hora en que lo visualiza, los productos que compra o la información de su ubicación asociada a su dirección IP. Utilizamos la información que recopilamos para ofrecerle anuncios más relevantes (lo que se conoce como "Retargeting"). Recopilamos información sobre dónde vio los anuncios que le mostramos y en qué anuncios hizo clic.
Política de privacidad de AdRoll

Cómo inhabilitar el remarketing y la publicidad
Si no desea participar en nuestro Remarketing de Google AdWords, puede optar por no hacerlo visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google .
También puede optar por no permitir el uso de cookies por parte de terceros visitando www.networkadvertising.org/choices/

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido para que puedas decidir si quieres desactivarlas o no.
_session_id , token único, de sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit , no se almacenan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita, lo utiliza el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar la cantidad de visitas.
_shopify_uniq , no se almacenan datos, vence a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta la cantidad de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
carrito , token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id , token único, de sesión.
storefront_digest , token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF , persistente por un período muy corto, establecido por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí su actualización para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a shop@symbolika.com o por correo a symbolika Apt 153, Sant Joan, Ibiza, Baleares 07810, España